Question 1

Сколько времени занимает ответ на обращение?

Accepted Answer

Стандартный срок — 5 рабочих дней. Срочные обращения рассматриваются в течение 1 рабочего дня.

Question 2

Нужна ли регистрация?

Accepted Answer

Нет. Обращение можно подать по ИИН и номеру телефона.

Question 3

Услуги бесплатные?

Accepted Answer

Да, все услуги предоставляются бесплатно.

Question 4

На каком языке можно обращаться?

Accepted Answer

На казахском или русском. Ответ предоставляется на языке обращения.

Question 5

Как прикрепить документы?

Accepted Answer

В форме обращения можно загрузить файлы PDF, JPG или PNG.

Сұрақ-жауап